# 使用场景

锁提示禁用？锁保险已超期，待激活？锁中的保险业务怎么激活？  



# 知识原理

区分保险锁和普通锁：

保险锁：是指购买并开通“丢锁补锁”服务的新一代加密锁；“丢锁补锁”服务收费500元/个，主要为补锁硬件成本费用和服务费用（详情联系当地负责人了解）；

普通锁：仅支持永久授权，锁丢失后不可控制，不支持补锁

# 费用去向

# 操作方法

**如遇到博微助手锁状态提示“锁异常“， 点击“诊断修复”中的一键修复即可**

  


二、**开通锁保险**

方法一：直接在软件锁列表的锁保险处，会显示蓝色字体的“开通”，点击开通即可。

  


方法二：单机锁批量操作中，点击联网开通锁保险。

  


三、保险锁激活

博微助手2.0及之后版本

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打开软件助手，识别到锁后，点击“锁保险”蓝色字体“激活”1、电脑联网激活锁保险：联网激活锁保险，即可激活成功；保险锁最长使用期限为30天。联网激活2、电脑没网-
手动激活锁保险：通过手机扫描博微软件助手提供的二维码，获取激活码后进行手动激活。操作如下：离线激活

# 补充说明

1、支持“保险锁”业务的是三代锁，目前三代锁软件：博微电力建设计价通软件、配网造价2017、技改检修清单2018；保险锁默认会是开通状态

2、三代锁在博微助手中读取不到锁的情况，造成的原因可能是博微助手版本太低了；安装最新版本博微助手即可

3、老版本的博微助手“手动激活锁保险”填写激活码是四个框

4、博微助手2.0之前版本激活保险锁，联网激活和手动激活操作如图：



5、判定是否开通保险锁业务，可以在查锁平台上查看开通状态，如图  



若开通状态为“空”，在博微助手中点击联网开通锁保险，则提示：锁保险开通失败，没有丢锁补锁服务。

原因：没有开通保险锁业务，需要内勤授权开通。

若开通状态为“待开通”，是已经开通保险锁业务，可以使用博微助手联网开通保险锁。

  

# 常见问题

一、博微助手1.1.0.88版本

该版本激活方式存在bug，若是需激活保险锁服务，可在【诊断和修复】页签“一键检测”检测完成可一键修复完成激活。  



二、博微助手（1.2.0.28之前版本）加密锁显示“NeedUpdate”，如图1,；博微助手（1.2.0.28及之后版本）提示，如图2，可以点击“诊断修复”一键检测，进行锁升级修复