# 使用场景

2.0.571版本博微助手，打开提示：缺少媒体组件，该功能无法使用，请先安装多媒体组件。  




# 知识原理

无

# 费用去向

无

# 软件操作

遇到博微助手打开提示：缺少媒体组件，无法使用该功能，请先安装多媒体组件

解决方法如下：

一、打开电脑“控制面板”，点击”启用或关闭windows功能“，勾选”媒体功能“，确定。  




二、如果设置后解决不了，发送工具“网页解决方法.reg"，双击运行一下，点击”是“，确定；工具联系博微客服获取。







# 补充说明

# 常见问题