ruxia
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JSON
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JSON
[
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{
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"name": "历史版本下载",
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"describe": {
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"使用场景": "如何下载之前的历史版本/历史插件",
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"知识原理": "",
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"费用去向": "历史版本需要引导用户到博微官网上下载。",
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"操作方法": "登录官网下载——>找到需要下载的软件图标点击进入——>下方“历史版本”列表，找到需要的版本——>点击“查看”按钮，进入下载页面；",
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"补充说明": "",
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"常见问题": ""
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}
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},
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{
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"name": "历史插件下载",
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"describe": {
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"使用场景": "如何下载之前的历史版本/历史插件",
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"知识原理": "",
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"费用去向": "历史版本需要引导用户到博微官网上下载。",
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|
"操作方法": "登录官网下载——>找到需要下载的软件图标点击进入——>下方“历史版本”列表，找到需要的版本——>点击“查看”按钮，进入下载页面；",
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"补充说明": "",
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"常见问题": ""
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}
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},
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{
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"name": "从博微官网下载程序",
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"describe": {
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"使用场景": "1、如何登录博微官网下载程序；2、博微官网上如何下载程序？",
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"知识原理": "场景1：为什么不能发送云盘链接？场景2：电脑网络受限，没有外网 ，进不了官网下载，但是可以收邮件，所以要求我们发exe安装包，如何应对？场景3：客户不愿意自己去下载，就是要发送安装包，如何应对？场景4：如果用户坚持要包，不给就投诉，如何处理？以上使用场景均需要先引导用户到博微官网上下载程序",
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"费用去向": "",
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"操作方法": "在百度搜索“博微软件下载”进入——>上方选择软件分类——>下方选择软件图标——>点击进入软件下载页面——>点击“立即下载”，输入手机号及动态码登录即可下载",
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"补充说明": "",
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"常见问题": ""
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}
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},
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{
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"name": "博微软件助手下载",
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"describe": {
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"使用场景": "1、如何下载程序？2、下载程序有没有便捷的方法？",
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"知识原理": "场景1：为什么不能发送云盘链接？场景2：电脑网络受限，没有外网 ，进不了官网下载，但是可以收邮件，所以要求我们发exe安装包，如何应对？场景3：客户不愿意自己去下载，就是要发送安装包，如何应对？场景4：如果用户坚持要包，不给就投诉，如何处理？……以上使用场景均需要先引导用户到博微软件助手或者官网上下载程序",
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"费用去向": "",
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"操作方法": "如需更新已安装博微软件的最新版本打开软件助手——>点击“软件管理”页签——>“我的软件”中点击“一键升级”即可升级到最新版本；如需安装之前未安装的博微软件，点击“软件管理”页签——>“软件下载”中点击“下载地址”，进入软件下载页面，输入手机号及验证码登录下载即可；",
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"补充说明": "",
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"常见问题": ""
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}
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},
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{
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"name": "配网工程计价通D3软件下载",
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"describe": {
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"使用场景": "",
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"知识原理": "",
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"费用去向": "",
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"操作方法": "第一步：百度搜索“江西博微新技术有限公司”/输入网址（https://www.booway.com.cn/）进入官网；第二步：点击右侧“软件下载”或“售后服务”进入“软件下载”；第三步：点击“登录”，可通过账号密码/手机快捷登录/微信/QQ扫描二维码进行登录。第四步：“软件分类”配电网工程造价--选择“配网博微配网工程计价通D3软件（64位）”，进入后点击立即下载。",
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"补充说明": "",
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"常见问题": ""
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}
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},
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{
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"name": "安装包下载",
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"describe": {
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"使用场景": "博微官网提供软件程序安装包、软件信息价库安装包、插件安装包等资源免费下载。",
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"知识原理": "",
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"费用去向": "",
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"操作方法": "1、进入博微公司的官方网站：[http://www.booway.com.cn](http://www.booway.com.cn/)，进入“服务”——“软件下载”；2.进入软件下载页面后，左侧“产品系列”选择需下载软件类型-右边选择相应的板块；例如电力工程造价2016软件，就选择电力工程造价系列-通用版本。3.跳转至下载区域，直接点击“下载”按钮** ，或点击资源名称（跳转至该资源详细介绍页面）；4. 点击“下载”后，弹出“会员登录”窗口，输入已注册账号和密码即开始下载资源。如忘记密码，点击“忘记密码”，系统会发送邮件至注册邮箱，到邮箱中打开链接修改密码。如尚未注册，点击“免费注册”，花1分钟时间即可完成注册。该账号同时可在博微云课堂、博微云盘使用",
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"补充说明": "1、普通会员（注册后未关联锁信息），下载资源仅限安装程序；2、VIP会员（注册后关联锁信息），可下载除安装程序以外的所有资源；3、普通会员升级为VIP会员的方法，见网站注册会员方法。4、博微官网注册账号，在博微云课堂、博微云盘通用。在博微云课堂可观看免费视频。",
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"常见问题": ""
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}
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},
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{
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"name": "资源下载",
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"describe": {
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"使用场景": "博微官网提供软件程序安装包、软件信息价库安装包、插件安装包等资源免费下载。",
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"知识原理": "",
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"费用去向": "",
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"操作方法": "1、进入博微公司的官方网站：[http://www.booway.com.cn](http://www.booway.com.cn/)，进入“服务”——“软件下载”；2.进入软件下载页面后，左侧“产品系列”选择需下载软件类型-右边选择相应的板块；例如电力工程造价2016软件，就选择电力工程造价系列-通用版本。3.跳转至下载区域，直接点击“下载”按钮** ，或点击资源名称（跳转至该资源详细介绍页面）；4. 点击“下载”后，弹出“会员登录”窗口，输入已注册账号和密码即开始下载资源。如忘记密码，点击“忘记密码”，系统会发送邮件至注册邮箱，到邮箱中打开链接修改密码。如尚未注册，点击“免费注册”，花1分钟时间即可完成注册。该账号同时可在博微云课堂、博微云盘使用",
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"补充说明": "1、普通会员（注册后未关联锁信息），下载资源仅限安装程序；2、VIP会员（注册后关联锁信息），可下载除安装程序以外的所有资源；3、普通会员升级为VIP会员的方法，见网站注册会员方法。4、博微官网注册账号，在博微云课堂、博微云盘通用。在博微云课堂可观看免费视频。",
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"常见问题": ""
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