# 使用场景

1、软件打不开，提示：博微软件锁被异常关闭...?



2、博微助手检测提示：WMI不正常，请联系博微客服？



3、同时提示：WMI不正常+SSS服务已停止。



# 知识原理

出现这类提示的一般为三代锁软件；和之前SS服务未启动原理类似

# 费用去向

# 软件操作

情况一：遇到软件打不开，先打开博微助手（更新到最新的版本），进行检测，提示：WMI不正常，请联系博微客服？



解决方法：联系博微客服发送"WMI修复工具”，解压后，双击运行“repair.exe“程序，点击“start”进行开始，出现完成时间（如图3），运行结束。  






情况二：若同时提示：WMI不正常+SSS服务已停止，优先考虑安装最新版本的驱动解决。

# 补充说明

1、WMI修复工具已经在附件上传了

# 常见问题