# 使用场景

一把锁有多个专业，软件安装成功后，其他专业能正常完成注册和使用，只有一个专业每次注册都提示许可证无效，无法注册成功，此问题具体处理方法详见下方“操作方法”。

# 知识原理

现象描述：一把锁有多个专业，软件安装成功后，其他专业能正常完成注册和使用，只有一个专业每次注册都提示许可证无效，无法注册成功。

原因分析：此锁为合并锁，合并前两把锁的注册单位不同，合并后注册单位变成一个，但被合并的专业依旧识别的是老锁的注册单位，因此使用合并后的注册单位注册不成功。

处理办法：查询为合并锁后，重新查询之前的注册单位发给客户，使用老注册单位注册成功。

其他：不是所有的合并锁都存在此问题，

# 操作方法

**原因分析：**
此锁为合并锁，合并前两把锁的注册单位不同，合并后注册单位变成一个，但被合并的专业依旧识别的是老锁的注册单位，因此使用合并后的注册单位注册不成功。

**处理办法：** 若为合并锁，则与博微客服联系，查询之前的注册单位，使用老注册单位重新进行注册即可。

# 补充说明

不是所有的合并锁都存在此问题，只在特殊情况下存在。

# 常见问题

1.软件注册不上，且常规方法都使用了都不行？

2.合并的锁会出现什么问题？